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Telecomunicaciones
Muchas compañías en años recientes -especialmente empresas tipo SaaS- se dieron cuenta que crear un gran producto de software, que pueda ser comprado en línea e implementado fácilmente desde una perspectiva técnica, no significa necesariamente que los clientes obtengan resultados optimizados cuando usen ése producto. Además, hoy en día no es sólo fácil comprar y...
Rotobec, fabricante de maquinaria pesada, ve cómo la integración con Salesforce Desk le da a su equipo de servicios la habilidad para impulsar sus esfuerzos de ventas en 35 países. SQDM comparte un artículo publicado por el portal TechTarget, demostrando los beneficios y ganancias obtenidas al integrar sus datos de servicio al cliente con su...
El mensaje principal de la Cumbre de CFOs llevada a cabo en MIT en el mes de noviembre: Salgan de sus oficinas y acojan el cambio.      SQDM comparte un artículo publicado por el portal TechTarget, detallando el cambio cultural en una compañía global de gran porte. 
SQDM comparte la columna de Tom Nolle sobre los cambios que la vertical de las telecomunicaciones encaran con respecto a sus estrategias en OSS/BSS. Las nuevas tendencias en la industria de las telecomunicaciones están impulsando cambios en los sistemas OSS/BSSS (Operations Support Systems / Business Support Systems) que generan una mudanza hacia sistemas automatizados y...
Nuestra atención se dirige hacia la oferta que Microsoft está a punto de lanzar, combinando sistemas de CRM y ERP basados en la nube.

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