Category

CRM
Las empresas están cambiando sus dinámicas de venta y, por tanto, están preparando a sus equipos comerciales para que confíen en los datos como en la intuición. De esta manera, invita para que las compañías le crean a los sistemas de automatización e Inteligencia Artificial (IA). Hoy le mostraremos como un producto de software de...
Las grandes compañías y empresas buscan rendimiento y optimización de procesos, es por ello, que han encontrado en las herramientas tecnológicas la manera de poder lograr objetivos empresariales y, con ello, alcanzar metas planteadas.
Los hábitos cambiantes de los clientes y el empleo de la tecnología han alentado un conjunto totalmente nuevo de herramientas de CRM que pueden proveer acceso más rápido a la información. SQDM comparte un artículo publicado por el portal TechTarget, resaltando la participación de los clientes a través de medios sociales y cómo fortalecer una...
Muchas compañías en años recientes -especialmente empresas tipo SaaS- se dieron cuenta que crear un gran producto de software, que pueda ser comprado en línea e implementado fácilmente desde una perspectiva técnica, no significa necesariamente que los clientes obtengan resultados optimizados cuando usen ése producto. Además, hoy en día no es sólo fácil comprar y...
Rotobec, fabricante de maquinaria pesada, ve cómo la integración con Salesforce Desk le da a su equipo de servicios la habilidad para impulsar sus esfuerzos de ventas en 35 países. SQDM comparte un artículo publicado por el portal TechTarget, demostrando los beneficios y ganancias obtenidas al integrar sus datos de servicio al cliente con su...
El servicio al cliente es, posiblemente, tan importante como las ventas mismas en una empresa cuando se trata de mantener y de expandir un negocio; aquí se describe cómo la información analítica puede ayudar. 
SQDM comparte un artículo publicado por el portal TheStreet, compartiendo avances estratégicos sobre sistemas de CRM e inteligencia artificial. Durante la semana del 6 de marzo, Salesforce llevó a cabo una pequeña reunión con menos de 60 personas en su oficina principal en San Francisco.  Anunciaron que Einstein AI (Inteligencia Artificial) está ahora disponible para todos...
Después de haber comprado 10 compañías en 2016, los analistas están vigilando el próximo paso de Salesforce -ya sean más adquisiciones o más integraciones.  SQDM comparte un artículo publicado por el portal Techtarget, donde se revisan avenidas posibles para Salesforce y para las tecnologías que viene adquiriendo. 
El mensaje principal de la Cumbre de CFOs llevada a cabo en MIT en el mes de noviembre: Salgan de sus oficinas y acojan el cambio.      SQDM comparte un artículo publicado por el portal TechTarget, detallando el cambio cultural en una compañía global de gran porte. 
Salesforce CPQ (Configure-Price-Quote) permite que las empresas automaticen y depuren sus estrategias de precios.  Se explica a continuación por qué esto puede ser de beneficio para su organización, así como un par de desafíos a tener en cuenta.  Escrito por Eric Borthwick.
1 2
Empezar Chat