Digital Technologies of America Inc.
Aunque una empresa sea capaz de ofrecer el producto o servicio con la idea más innovadora del mundo, el servicio al cliente es vital para atraer nuevos clientes y fidelizar los que ya conocen la marca. Podemos decir que la importancia del servicio al cliente es tan alta que incluso algunas empresas toman este como …
Conoce la importancia del servicio al cliente en tu compañía Leer más »
La inteligencia artificial se basa en el diseño de máquinas que logren pensar o actuar como un ser humano, es decir, una serie de tecnologías emulan las características o capacidades de la inteligencia humana, como aprender, resolver problemas, compartir deducciones, entre otros. El objetivo principal de hacer uso de la inteligencia artificial es el acceso …
Las ventajas y desventajas de la inteligencia artificial Leer más »
La inteligencia artificial es una serie de sistemas, algoritmos o máquinas diseñados para simular las capacidades humanas, ya sean físicas o mentales. Para el desarrollo de estas capacidades es indispensable contar con sistemas computacionales, algoritmos desarrollados especialmente para este fin y una base de datos que alimente y estimule el aprendizaje. Se trata del proceso …
Beneficios de la inteligencia artificial en tu empresa Leer más »
Marketing Cloud es una plataforma basada en Salesforce CRM que las empresas pueden utilizar para mejorar el impacto de sus estrategias de marketing y el engagement de los usuarios. Con este software tu equipo de marketing puede planificar, personalizar y optimizar todas las acciones que realiza el cliente, desde el conocimiento de la venta final, …
Conoce Salesforce Marketing Cloud, qué es y sus beneficios Leer más »
Cada persona que hace parte de una empresa, debe hacerse cargo de un proceso en específico, esto indica cómo se desenvuelve la empresa, sus ventajas y desventajas frente a la competencia y el nivel de modernidad con el que se ofrece un servicio o se desarrolla un producto. Al hablar de automatización de procesos, nos …
Actualmente, se pueden encontrar tres problemas con el manejo de la información de las empresas, tanto interna como externa: exceso de información que no es manejable, difícil acceso a información específica y poca selectividad a la hora de conservar información. Sin duda, estos problemas pueden afectar la productividad de grandes empresas, especialmente si esa información …
El origen etimológico de la palabra Fintech, viene de dos palabras inglesas, fiance y technology, lo que al español significa tecnología y finanzas, con este término definido, podemos decir que las fintech son empresas emergentes que cuentan con una base tecnológica y que pertenecen al área financiera. Las empresas que entran en esta clasificación pueden …
Empresas Fintech en México y Colombia, la gran revelación Leer más »
Salesforce es más que una plataforma CRM, esto se debe a que brinda herramientas y posibilidades a las empresas para llevar la Gestión de Relaciones con Clientes a otro nivel. A continuación, abordaremos los siguientes dos conceptos: ¿Qué es un CRM y para qué sirve? Salesforce ¿Qué es y por qué es más que una …
Salesforce CRM ¿Salesforce es más que una plataforma CRM? Leer más »
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