20 mayo, 2022

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Estrategias para mejorar el servicio al cliente en tu empresa

El servicio de atención al cliente es una de esas cosas que todas las empresas tienen, lo quieran o no. Pero depende de cada organización la calidad de su trabajo, sin embargo, las pequeñas empresas pueden no tener “representantes de atención al cliente”, pero siguen teniendo que responder a las preguntas de los clientes y […]

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Automatización de procesos para el crecimiento empresarial

El avance tecnológico es increíblemente rápido y cada vez se adapta mejor a nuestras dinámicas diarias, así es como cada día alguna actividad que realizamos puede ser llevada a cabo por un dispositivo o aplicación. Esto es aplicado hoy en día por varias empresas, que facilitan las actividades de sus empleados con la integración de

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Quality Assurance: ¿Qué es calidad de software y cómo se realiza?

La garantía de calidad (QA) no es una tarea fácil, ya que no se puede garantizar que ningún producto esté libre de errores, especialmente el software, de hecho, es poco probable ser perfecto cuando se desarrollan sistemas complejos como sistemas operativos, bases de datos, programas informáticos o sitios web. Especialmente los errores humanos son difíciles

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