julio 2022

Experiencia de usuarios

Mejorar el servicio al cliente con plataformas de servicio

Los clientes son la pieza fundamental de una empresa, básicamente cada uno de los procesos y áreas de cualquier negocio cumple sus funciones en virtud de que el producto o servicio, cumpla con cada una de las necesidades del cliente.  Es por ello que cada vez más empresas buscan sumarse al mejoramiento del servicio al […]

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saas iaas paas

Servicios en la nube: PaaS, IaaS, SaaS

Cada vez es más común que el mundo empresarial conozca términos como Cloud computing, CRM, Salesforce, Iaas y muchos otros, pues son servicios que han tenido la necesidad de implementar para el mejor funcionamiento o integración de sus plataformas digitales. Sin embargo, aún existen muchas personas a las cuales dichos términos les resultan totalmente desconocidos,

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Diferencia entre big data y business intelligence

Conoce la diferencia entre big data y business intelligence

El business intelligence y la big data tienen tiempo en los medios, pero su definición tiende a confundir en la toma de decisiones de una empresa. Algunas compañías invierten en inteligencia de negocios software y actualmente se encuentran confundidas acerca de si lo que hacen es correcto. Cabe señalar que realmente estos dos conceptos no

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