Digital Technologies of America Inc.
Los clientes son la pieza fundamental de una empresa, básicamente cada uno de los procesos y áreas de cualquier negocio cumple sus funciones en virtud de que el producto o servicio, cumpla con cada una de las necesidades del cliente. Es por ello que cada vez más empresas buscan sumarse al mejoramiento del servicio al …
Mejorar el servicio al cliente con plataformas de servicio Leer más »
Cada vez es más común que el mundo empresarial conozca términos como Cloud computing, CRM, Salesforce, Iaas y muchos otros, pues son servicios que han tenido la necesidad de implementar para el mejor funcionamiento o integración de sus plataformas digitales. Sin embargo, aún existen muchas personas a las cuales dichos términos les resultan totalmente desconocidos, …
A lo largo de los años, el mercado global se ha enfrentado a retos que le obligan a realizar cambios en los métodos tradicionales con los que se formaban las relaciones con sus clientes. El sector financiero no ha escapado al cambio digital, pues este también ha tocado a su puerta. Prueba de ello, es …
Implementación de Salesforce en el sector financiero Leer más »
El business intelligence y la big data tienen tiempo en los medios, pero su definición tiende a confundir en la toma de decisiones de una empresa. Algunas compañías invierten en inteligencia de negocios software y actualmente se encuentran confundidas acerca de si lo que hacen es correcto. Cabe señalar que realmente estos dos conceptos no …
Conoce la diferencia entre big data y business intelligence Leer más »
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