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La calidad es un aspecto fundamental en cualquier organización, ya que afecta a la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y la rentabilidad; por ese motivo, la norma ISO 9001 de 2015 es aplicable a cualquier tipo de organización, independientemente de su tamaño o sector de actividad, pues su objetivo es mejorar continuamente la calidad …
La gestión empresarial es una tarea compleja y a menudo desafiante, especialmente en un mundo cada vez más competitivo y cambiante. Por ello, las empresas necesitan herramientas efectivas para medir y gestionar su rendimiento, y una de las más acertadas es el cuadro de mando integral (CMI). En este artículo, exploramos a fondo qué es …
En el mundo de los negocios, el proceso de venta es fundamental para el éxito de cualquier empresa. Para ello, es necesario tener a mano diversas herramientas como el embudo de ventas, que permita gestionar efectivamente todo el proceso comercial, desde la generación de leads hasta la conversión en clientes finales. En este sentido, Salesforce …
¿Cómo funciona Salesforce en el embudo de ventas? Leer más »
En la era digital en la que nos encontramos, el software se ha convertido en una herramienta indispensable para el funcionamiento de muchas empresas y organizaciones. Desde la gestión de datos y la comunicación, hasta el entretenimiento y la educación, el software está presente en todo lo que hacemos. Por esta razón, la calidad de …
Guía básica: aseguramiento de calidad de software Leer más »
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