La automatización de procesos se ha convertido en un elemento prioritario para las empresas de cualquier tamaño, que buscan incrementar su productividad y eficiencia.
Una de las herramientas líderes en este ámbito es Bizagi, un potente software que permite a las organizaciones modelar, ejecutar y mejorar sus procesos de negocio.
En este artículo, queremos mostrarte todo lo relacionado con Bizagi qué es, cómo facilita la automatización de procesos y de qué manera se aplica a la gestión eficaz de procesos comerciales, en particular en los de ventas, mediante la tecnología de Automatización de Procesos Inteligente (IPA).
¿Cómo es el proceso modelador de Bizagi?
Bizagi ofrece un proceso modelador intuitivo que permite a los usuarios definir, analizar, mejorar, documentar y crear, cada uno de sus procesos de negocio de forma visual y colaborativa.
El primer paso es la creación de un nuevo proyecto a través de la plataforma web de modelador de procesos Bizagi, donde los usuarios asignan los permisos necesarios a los miembros del equipo.
Cuando se ha creado el proyecto, se da inicio al modelado o mapeado del proceso de negocio, creando diagramas de flujo que representan los diferentes pasos en dicho proceso.
El paso siguiente es definir las distintas tareas y actividades que forman parte del proceso de negocio. Esto incluye la identificación de cada una de estas labores, la asignación de responsabilidades y la definición de las reglas de negocio asociadas a cada actividad.
Luego se asignan los roles y responsabilidades a los diferentes participantes del proceso de negocio. Consignando las tareas a los miembros del equipo, luego se definen los permisos de acceso y se crean las reglas de escalabilidad.
Por último, se ejecuta la automatización del flujo de trabajo y la gestión de actividades. Lo cual, entre otras cosas, incorpora la creación de formularios digitales, la integración con sistemas externos y la configuración de reglas de negocio.
¿Cómo aplicar BPM en procesos Bizagi y que sea una herramienta de gestión eficaz?
El BPM (Business Process Management) es una metodología que permite a las organizaciones optimizar sus procesos de negocio, mejorando la eficiencia y el rendimiento.
Bizagi facilita la aplicación de procesos de negocio BPM, al proporcionar funcionalidades como la automatización de tareas, la asignación de roles y responsabilidades, y la medición continua de los procesos, permitiendo además la integración con otros sistemas.
Para aplicar BPM, procesos de manera eficaz es preciso seguir estos pasos:
Identificar los procesos de negocio clave que se deben mejorar. Lo cual puede contemplar los procesos de ventas, servicios al cliente, la gestión de pedidos, entre otros.
Una vez identificados los procesos, se emplea la herramienta de modelado para producir los diagramas que establecen los flujos de trabajo, los roles involucrados, las tareas y las reglas de negocio.
Al modelarse los procesos, se automatizan a través de Bizagi. Esto contempla la creación de formularios y flujos de trabajo, la integración con sistemas existentes y la definición de reglas de negocio que garantizan una ejecución eficiente.
Durante la ejecución, los colaboradores supervisan el rendimiento en tiempo real de los procesos, mediante las herramientas de análisis y monitoreo que proporciona Bizagi.
Esto último facilita la identificación de cuellos de botella, la eliminación de procesos o elementos innecesarios, así como las oportunidades para mejorar.
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Proceso de ventas con Bizagi: Agilidad y eficiencia
Dentro del ámbito comercial, las ventas son un proceso que debe ser monitoreado y optimizado de manera constante. Bizagi ofrece una solución completa para automatizar este proceso, mejorando su eficiencia y agilidad.
Con Bizagi, es posible crear un flujo de trabajo personalizado que reflejen las etapas de venta específicas, integrándose también con los sistemas CRM, lo que facilita el seguimiento y la gestión de clientes potenciales en el proceso de ventas.
En el proceso de ventas Bizagi, la etapa de identificación de clientes potenciales se logra a través de diversas fuentes, como bases de datos, campañas de marketing, referencias de clientes actuales, entre otros.
Cuando ya están identificados los clientes potenciales, Bizagi facilita la gestión de las oportunidades de venta, permitiendo a los equipos realizar un seguimiento efectivo de las mismas.
Para ello, la herramienta permite gestionar de forma eficiente el contacto con los clientes, tanto potenciales como actuales, facilitando el seguimiento de las interacciones y el manejo de la información concerniente con las oportunidades de ventas.
Finalmente, en la etapa del cierre de ventas, Bizagi proporciona todos los parámetros e instrumentos necesarios para acelerar el proceso, lo cual puede ser desde la gestión de productos/servicios, costos y políticas de descuento, hasta la generación de cotizaciones, la firma de contratos, el seguimiento de pagos, entre otros.
Una vez que se ha completado el proceso de venta, Bizagi permite generar informes y análisis detallados sobre el rendimiento de estas, el desempeño de los equipos, las tendencias del mercado y otros aspectos que son relevantes para la toma de decisiones estratégicas.
Automatización de procesos mediante IPA con Bizagi y SQDM
Descubre el poder transformador de la automatización inteligente de procesos (IPA), una innovación que eleva tus operaciones empresariales a nuevas alturas. En la vanguardia de esta revolución se encuentra Bizagi, líder indiscutible en plataformas de automatización empresarial.
Con Bizagi, la IPA cobra vida, fusionando la eficiencia de la automatización de procesos robóticos (RPA) con la inteligencia artificial y la automatización digital de procesos. Esta combinación única potencia la precisión y maximiza la eficiencia en cada paso de tus procesos empresariales.
Imagina liberar a tu equipo de tareas repetitivas y de baja complejidad. Con la incorporación de la IPA, automatización en la plataforma Bizagi, puedes lograr exactamente eso. Programa las tareas rutinarias para que tus colaboradores se enfoquen en actividades estratégicas y de alto valor, potenciando así el potencial humano en tu organización.
La inteligencia artificial de Bizagi analiza patrones y toma decisiones en tiempo real, mientras que la RPA ejecuta procesos de manera rápida y precisa. Este matrimonio tecnológico no solo minimiza los errores humanos, sino que también reduce costos, mejora la toma de decisiones y optimiza la eficiencia operativa.
En el competitivo mundo empresarial actual, destacar es esencial. Bizagi se erige como la solución completa y eficaz para la automatización de procesos empresariales. Experimenta la mínima fricción en tus ciclos de ventas, obtén una ventaja competitiva innegable y lleva tu empresa a nuevas cimas de éxito. No se trata solo de automatización, se trata de transformación empresarial con Bizagi y el respaldo de SQDM, tu socio confiable en la implementación de soluciones tecnológicas de vanguardia.
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