![low code vs no code](https://sqdm.com/wp-content/uploads/2024/07/¿Por-que-implementar-Salesforce-service-cloud-en-el-area-de-servicio-al-cliente-5-300x169.jpg)
Low-Code vs. No-Code: Diferencias y criterios
La demanda de aplicaciones web y móviles en los últimos años ha aumentado exponencialmente, impulsando la necesidad de métodos de desarrollo más rápidos y eficientes.
![Aplicación de business intelligence en una empresa para oportunidades de mercado](https://sqdm.com/wp-content/uploads/2024/07/1-10-300x169.jpg)
Business Intelligence optimiza las oportunidades de mercado
La capacidad de identificar y aprovechar las oportunidades de mercado es una cualidad que representa el punto de no retorno para que las organizaciones, empresas
![Solace arquitectura de software basada en eventos](https://sqdm.com/wp-content/uploads/2024/07/¿Por-que-implementar-Salesforce-service-cloud-en-el-area-de-servicio-al-cliente-6-300x169.jpg)
La integración de Solace en entornos de nube híbrida
La transformación digital ha redefinido el panorama tecnológico, impulsando a las empresas a adoptar soluciones más ágiles y escalables. Uno de estos instrumentos es la
![Análisis e interpretación de datos](https://sqdm.com/wp-content/uploads/2024/07/¿Por-que-implementar-Salesforce-service-cloud-en-el-area-de-servicio-al-cliente-2-300x169.jpg)
Recolección y procesamiento de Big Data
El universo de las corporaciones está cada vez más impulsado por la información, por ende, la capacidad de recopilar, procesar y analizar grandes volúmenes de
![Modelamiento de procesos con metodología bpm y bizagi](https://sqdm.com/wp-content/uploads/2024/07/¿Por-que-implementar-Salesforce-service-cloud-en-el-area-de-servicio-al-cliente-3-300x169.jpg)
El papel de Bizagi en modelamiento de procesos
La competitividad en cualquier tipo de empresa o negocio se ve reflejada en la eficiencia y la eficacia de la gestión de la cadena de
![Contact center Salesforce CRM](https://sqdm.com/wp-content/uploads/2024/06/¿Por-que-implementar-Salesforce-service-cloud-en-el-area-de-servicio-al-cliente-300x169.jpg)
Componentes clave de un contact center
La dinámica tan cambiante en el mundo de los negocios hace que la atención al cliente sea un tanto desafiante. Sin embargo, existe un elemento
![CRM gestión de la relación con los clientes](https://sqdm.com/wp-content/uploads/2024/07/¿Por-que-implementar-Salesforce-service-cloud-en-el-area-de-servicio-al-cliente-1-300x169.jpg)
Ventajas de implementar Salesforce Service Cloud
La satisfacción del cliente se ha convertido en una prioridad estratégica para las organizaciones en los últimos años. Herramientas como Salesforce Service Cloud ha sido
![Modelos de calidad de software](https://sqdm.com/wp-content/uploads/2024/05/Modelos-de-calidad-de-software--300x169.jpg)
La importancia de los analistas de calidad en el software
El aseguramiento de la calidad es un proceso fundamental que involucra la planificación y ejecución de pruebas, para hacer que los productos de software cumplan
![IA generativa - IA predictiva](https://sqdm.com/wp-content/uploads/2024/05/Untitled-design-12-300x169.jpg)
Personalización con IA generativa y predictiva
Dentro del expansivo y vasto universo de la inteligencia artificial, existen dos conceptos que sustentan la evolución tecnológica: la IA predictiva y la IA generativa.
![Modelos de servicio con Salesforce](https://sqdm.com/wp-content/uploads/2024/05/Modelos-de-servicio-con-Salesforce-300x169.jpg)
Optimización de modelos de servicio en Salesforce
La atención al cliente es un factor clave para alcanzar a largo plazo éxito empresarial, por lo que contar con un modelo de servicio eficiente