No es un secreto que en el mundo actual lo que impera es el internet, ya que por medio de esta herramienta se logran bastantes beneficios y los que se ven más favorecidos en este sentido son los empresarios y comerciantes en general con el uso de plataformas de venta en línea.
En este artículo te hablaremos con gran detalle de una de las plataformas más óptimas para mejorar los procesos comerciales, Sales Cloud es parte de Salesforce, una plataforma por medio de la cual podrás hacer más eficiente las relaciones comerciales.
¿Qué son las plataformas de ventas?
Tal y como su nombre lo indica, estas sirven para ofrecer y vender productos o servicios a través de internet y que los usuarios puedan ver con detalle lo que van a adquirir.
Este tipo de software gestión de ventas, está optimizado para garantizar una experiencia eficiente en el proceso de compra-venta, facilitando este proceso, pues no es necesario acudir a las tiendas, lidiando con el tráfico y otros inconvenientes, además suele ser un proceso bastante sencillo y rápido.
Hoy en día hay gran variedad de opciones de plataformas de venta, y cada una de ellas viene con diseños previos para que el usuario utilice y lo adapte a su necesidad. En muchas de estas se podrán:
- Generar catálogos
- Mostrar las formas de pago
- Brindar información importante de una marca
Este tipo de negocios tiene una estructura digital que genera mayor comunidad, además, es totalmente compatible con la empresa física, con una organización correcta y personal capacitado, todo fluirá de mil maravillas.
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Beneficios de las plataformas de ventas
En el sistema de ventas tradicional existen más limitaciones que en el digital, pues con este, hay mayores posibilidades de captar clientes fieles, por lo que se presentan grandes beneficios, entre los que se pueden destacar los siguientes:
- Genera mayor rentabilidad, pues si es una tienda netamente online, no se requiere del pago de alquiler o servicios públicos, por lo que hay mayor ganancia y menor inversión.
- Tiene más alcance, esto en vista de que el internet llega a cualquier rincón, no solo a una región determinada.
- Brinda mayor valor al cliente, motivado a que hay un contacto más directo entre la empresa y el cliente, pudiendo solventar dudas desde la distancia, lo cual también mejora las relaciones con los clientes.
- Desde la perspectiva del cliente, hay una mayor comodidad; ya que se evita el traslado a buscar el producto de su deseo llegándole hasta la puerta de su hogar.
- Desde la perspectiva del dueño o trabajador, las plataformas de venta online le permite analizar a sus clientes.
- Hay mayor flujo de venta, por el hecho de que no se detiene la empresa en ningún momento, las ventas pueden ser las 24 horas del día y los 365 días del año por medio de la plataforma online.
¿Qué es Salesforce Sales Cloud?
Esta es una aplicación que está disponible desde hace varios años y ha ido adaptándose a las nuevas modalidades de manera eficiente, encargándose de varios puntos importantes como:
- Buena experiencia.
- Excelente forma de intercambio de información.
- Manejo adecuado de datos.
- Interfaz ordenada e intuitiva.
- Permite la colaboración entre comercios.
- La gestión de procesos óptima con los clientes.
- Ofrece optimización de los procesos comerciales.
- Logra mejor los rendimientos de las ventas.
- Permite vincular el mercado empresarial con la atención al cliente.
Por lo que, Sales Cloud by Salesforce genera gran impacto en el comercio, además, permite la toma de decisiones de una manera más rápida y eficiente.
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Beneficios de Sales Cloud
Como muchas otras plataformas de ventas en línea, Sales Cloud brinda grandes beneficios, entre los que están los siguientes:
- Las ventas aumentan en un porcentaje considerable.
- El proceso de compra venta será más eficiente y rápido, pues los ciclos son más cortos.
- Por medio de esta plataforma se garantiza la transparencia.
- Brinda un enfoque moderno a la empresa.
- Es funcional y segura.
- Es rentable y ahorra muchos costos.
- Permite ofrecer estrategias mixtas.
- La demanda puede solventarse de forma más efectiva.
- Brinda información de los clientes de una forma sencilla y rápida.
Esta plataforma permite satisfacer las necesidades esenciales de todos los usuarios, a través de la optimización de los procesos de compra y venta.
Para implementar este tipo de plataformas que ayudan a tu empresa y equipo de ventas a mejorar sus actividades, lo cual puede resultar en un aumento en las ventas y mejora en los procesos de ventas. Busca un Salesforce partner que te ayude a ajustar cada funcionalidad de la plataforma a las necesidades de tu empresa.
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